这种合理的方法是将年度会员卡和私人辅导课程分开吗? Red Star News的一位记者了解到,市场上大多数体育馆目前都对使用私人课程有限制。市场监督部建议消费者可以在与健身机构发生成本纠纷时联系当地监督办公室以协调和解决问题。在行业中,一些公司正在尝试使用第三方支付平台来解决费用纠纷的问题。
参与者:只有成员有效时,他才能参加私人导师
这被认为是欺负条款吗?
江女士于2018年开始运动,他在她经常去的健身房(Santomi Fitness Swiming)(Dongcheng International Store)的体育馆里花了1200元购买五个私人补习课。今年2月,江女士计划在春节结束后去健身房增加运动,但发现她购买的私人辅导课程不可用。
“我在2018年申请了30个月的健身会员资格。到2020年12月,会员卡到期时,尚未用完私人辅导课程的数量。我认为这是一个暴政的条款。”江女士告诉记者,体育馆解释说,上私人课程的前提是健身房成员在有效期内。
江女士介绍了,在听取了关于微信的私人培训课程的介绍后,她通过转会支付了课程费用。在两个微信之间的交流中,教练没有向她提及私人培训课程的条件,也没有与教练签订合同。
体育馆向记者解释说,该体育馆于2019年获得并整合了原始体育馆,因此江女士在申请会员时可能没有签订合同,但是会员卡的有效性一直是具有效率的先决条件。私人培训课程。 “我们的健身房是一个会员系统,在会员系统中检查了私人培训课程,因此只有会员有效,他们才能继续参加私人培训课程。”
3月24日上午,记者来到了Santomei Fitness游泳(Dongcheng International Store)。负责私人培训课程的人告诉记者,目前有两种购买私人培训课程的方法:时间和次数。 “一个是基于年份的,一年一年的私人培训课程的价格为38,888元,您可以在一年中参加私人培训课程。另一个是购买私人培训课程的数量,但需要在会员的有效期内使用。”
“我们建议您申请38,888元的年度套餐,以获取年度会员费,但您必须尽可能多地购买。它不如一年的成本效益。”在记者的询问之后,负责人说,私人辅导课程不如私人辅导班那样好。首先,然后参加私人补习课。”
体育馆说:
私人课程和会员卡不一定是约束的
通过评论网站,记者联系了成都的几个受欢迎的健身机构,包括健身房和健身工作室。这些机构中私人培训课程的付款方式大致分为会员卡的先决条件,设定有效期和次数。付款有三种类型。
记者从若齐大道上的一家体育馆中获悉,该体育馆目前根据课程阶段收取费用,需要在参加私人补习课之前续签会员卡。 “我们的规则一直都是这样的,我们还将提前向学生解释。作为健身房的一部分,学生首先进入健身房并享受体育馆提供的环境。其次,他们花钱雇用教练要享受私人课程,我们认为这项规定对于教学服务是合理的。”
负责东方希望的体育馆的人天西安广场告诉记者,会员卡的有效性确实是私人培训课程有效性的先决条件,但“黑金成员”的私人培训课程不受此限制。 “只要一次为两年的会员卡充电,您就可以成为我们的黑金会员。黑金会员资格到期后,您仍然可以上尚未完成的私人课程,并且不会受到会员截止日期的影响。 “
朗胡(Longhu)位于宾州蒂安吉(Binjiang Tianjie)的一家体育馆说,可以将会员和私人课程分开,但是私人课程有时间限制。 “成员可以输入的领域与私立教育课程的领域不同。我们分开处理。付款两年后。
记者还了解到,市场上许多较小的“健身工作室”采用了“无会员卡”模型。学生可以直接购买私人课程并将其与普通成员区分开,但他们也需要在有效期内。用过的。
律师:在购买课程之前清楚阅读合同内容
如果您不告知,则需要调解和保护您的权利
在Sichuan Junyi律师事务所的律师Xu Bin的角度来看,如果健身房在支付费用时没有解释使用私人辅导课程的条件,则涉嫌霸道条款,并且是无效的约束。消费者可以通过市场监督部门寻求协调和解决。 “对于随时间限制的私人培训课程,健身机构需要履行其义务,以告知消费者并清楚地告知消费者文本或语言的时间条件。”
太极拳律师事务所的律师宋洪尤(Song Hongyu)认为,在与健身机构签订合同时,消费者应注意文本。 “如果是文本合同,通常将采用标准条款。目前,消费者需要注意使用条款中涉及的内容是否具有强调,大胆和其他提醒。如果商人明确告知条件在使用中,这不是一个明显的提示,消费者可以通过市场监督部门进行协调和保护。健身房需要提供履行其信息义务的证明。
江女士告诉记者,她在支付费用时没有与健身房签订书面合同,当时只有付款记录,目前正在等待协调和处理。
市场监督部门:倡导协调解决方案
行业协会:尝试介绍第三方支付平台
记者从成都体育局获悉,审判意见的实施符合“批准和惩罚的人”的原则,这与当地市场监督和管理部门的协调以及对当地市场监督部门的协调以及通知和援助是不可避免的。当地体育管理部门。 “如果消费者与健身机构之间存在成本纠纷,他们可以向市场监督和管理部门寻求帮助,体育管理部门也将协助工作。”
成都城市市场和成都市的陶基路市场协调局和质量监督办公室的负责人告诉记者,江女士与健身局之间的争议已进入协调和处理阶段。 “对于此类问题,我们将首先让当事方和机构协调其处理。目前,健身机构尚未拒绝退款。接下来,江女士可以与健身机构预约一段时间并进行一次。监管办公室的预付纠纷。相对较长。
成都休闲和健身服务行业协会秘书长张维告诉记者,该协会目前尚无关于健身机构的付款方式和合同内容的严格规定,但它也指导健身房以健康的方式运作,在确保运营资金的健康状况的同时,它为消费者提供了出色的服务。
“现在,健身机构的活动主要是关于购买空闲时间,例如购买一年会员资格并提供一年的会员资格(用于吸引流行),但也很容易受到以后的运营风险的影响。采用连锁健身机构例如,拥有十个商店的连锁店与十个商店相关。对于健身,这导致许多公司在春季挥手,这也带来了某些定期法律。”
张魏还说,成都健身行业还正在探索使用第三方平台来降低风险。消费者可以将费用交给第三方平台,然后第三方平台按计划将费用交给健身机构。这种做法将在一定程度上影响。短期现金流量,但从长远来看,这对健身机构和消费者都是有益的。
由Zheng Ran拍摄的Red Star News记者Wang Peizhe
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